{"id":163668,"date":"2020-04-14T09:30:00","date_gmt":"2020-04-14T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gtechgroup.it\/blog\/e-commerce-e-covid-19-come-il-lockdown-ha-accelerato-la-vendita-online\/"},"modified":"2020-04-14T09:30:00","modified_gmt":"2020-04-14T07:30:00","slug":"e-commerce-e-covid-19-come-il-lockdown-ha-accelerato-la-vendita-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gtechgroup.it\/blog\/e-commerce-e-covid-19-come-il-lockdown-ha-accelerato-la-vendita-online\/","title":{"rendered":"E-commerce e COVID-19: Come il Lockdown Ha Accelerato la Vendita Online"},"content":{"rendered":"<h2>Un Cambiamento Epocale nelle Abitudini di Acquisto<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">I dati parlano chiaro: dall&#8217;inizio del <strong>lockdown<\/strong>, gli acquisti online in Italia hanno registrato una crescita senza precedenti. Settori che tradizionalmente faticavano a decollare nel digitale \u2014 alimentare, farmaceutico, arredamento \u2014 hanno visto incrementi a tre cifre nel giro di poche settimane. Non si tratta di un fenomeno temporaneo: milioni di italiani stanno scoprendo per la prima volta la comodit\u00e0 dell&#8217;<strong>e-commerce<\/strong>, e molti di loro non torneranno indietro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per le PMI italiane, questo rappresenta sia una sfida che un&#8217;opportunit\u00e0 enorme. Chi riesce ad attivare un canale di vendita online in tempi rapidi pu\u00f2 non solo sopravvivere alla crisi, ma costruire un asset strategico che continuer\u00e0 a generare valore anche dopo la riapertura dei negozi fisici.<\/p>\n<h2>I Numeri del Boom: Cosa Sta Succedendo<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Secondo i dati del <strong>Politecnico di Milano<\/strong> e delle principali piattaforme di pagamento, nel mese di marzo 2020 l&#8217;e-commerce italiano ha registrato una crescita del 81% rispetto allo stesso periodo dell&#8217;anno precedente. Alcuni settori hanno visto incrementi ancora pi\u00f9 marcati:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alimentari e bevande<\/strong>: +178%, con tempi di consegna che sono passati da 1-2 giorni a oltre una settimana a causa della domanda<\/li>\n<li><strong>Farmacia e salute<\/strong>: +146%, trainati da mascherine, disinfettanti e integratori<\/li>\n<li><strong>Giochi e giocattoli<\/strong>: +124%, effetto diretto delle famiglie chiuse in casa con i bambini<\/li>\n<li><strong>Elettronica<\/strong>: +98%, spinto dall&#8217;acquisto di webcam, cuffie e monitor per lo smart working<\/li>\n<li><strong>Abbigliamento<\/strong>: +36%, in controtendenza rispetto alla chiusura dei negozi fisici<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Anche le ricerche su Google confermano il trend: termini come &#8220;spesa online&#8221;, &#8220;consegna a domicilio&#8221; e &#8220;acquistare online&#8221; hanno raggiunto volumi mai visti prima.<\/p>\n<h2>Soluzioni Rapide per Andare Online<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Non tutte le aziende hanno il tempo e le risorse per sviluppare un e-commerce complesso da zero. Fortunatamente esistono soluzioni che permettono di essere operativi in tempi molto rapidi.<\/p>\n<h3>Marketplace: Il Modo Pi\u00f9 Veloce<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vendere su <strong>Amazon<\/strong>, <strong>eBay<\/strong> o <strong>Etsy<\/strong> (per i prodotti artigianali) \u00e8 il modo pi\u00f9 veloce per iniziare. Non serve un sito web proprio, la base clienti \u00e8 gi\u00e0 enorme e la logistica pu\u00f2 essere gestita dalla piattaforma stessa. Lo svantaggio \u00e8 la commissione sulle vendite e la scarsa possibilit\u00e0 di costruire un brand proprio.<\/p>\n<h3>Piattaforme E-commerce Dedicate<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per chi vuole un negozio con la propria identit\u00e0, le due opzioni principali sono <strong>WooCommerce<\/strong> (su WordPress) e <strong>Shopify<\/strong>. WooCommerce offre flessibilit\u00e0 totale e costi contenuti, Shopify garantisce semplicit\u00e0 e velocit\u00e0 di avvio. Per un confronto approfondito tra le due piattaforme, leggi il nostro articolo <a href=\"https:\/\/gtechgroup.it\/blog\/shopify-o-woocommerce-quale-piattaforma-di-e-commerce-e-la-migliore-per-il-tuo-business\/\">Shopify o WooCommerce: quale piattaforma \u00e8 la migliore per il tuo business<\/a>.<\/p>\n<h3>Social Commerce<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Facebook Shop e Instagram Shopping permettono di vendere direttamente dai social media, senza che il cliente debba uscire dalla piattaforma. \u00c8 una soluzione particolarmente efficace per prodotti con forte impatto visivo e per chi ha gi\u00e0 una community attiva.<\/p>\n<h2>Gli Elementi Fondamentali di un E-commerce Che Funziona<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualunque sia la piattaforma scelta, ci sono elementi imprescindibili per un e-commerce di successo:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Schede prodotto dettagliate<\/strong>: foto di qualit\u00e0, descrizioni complete, specifiche tecniche e recensioni<\/li>\n<li><strong>Processo di acquisto semplice<\/strong>: meno click possibili dal carrello al pagamento, con opzione di acquisto come ospite<\/li>\n<li><strong>Metodi di pagamento multipli<\/strong>: carta di credito, PayPal, bonifico, e possibilmente contrassegno per conquistare i pi\u00f9 diffidenti<\/li>\n<li><strong>Spedizione trasparente<\/strong>: costi chiari, tempi realistici e tracking dell&#8217;ordine<\/li>\n<li><strong>Assistenza clienti reattiva<\/strong>: chat, email e telefono per rispondere rapidamente ai dubbi pre e post acquisto<\/li>\n<li><strong>Mobile first<\/strong>: oltre il 60% degli acquisti online avviene da smartphone<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per una panoramica completa su come avviare un negozio online, ti consigliamo la lettura della nostra <a href=\"https:\/\/gtechgroup.it\/blog\/e-commerce-per-pmi-italiane-guida-completa-per-vendere-online\/\">guida completa all&#8217;e-commerce per PMI italiane<\/a>.<\/p>\n<h2>Logistica e Spedizioni: La Sfida Pi\u00f9 Grande<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se c&#8217;\u00e8 un aspetto che il lockdown ha messo in crisi, \u00e8 proprio la <strong>logistica<\/strong>. I corrieri sono sovraccarichi, i tempi di consegna si sono allungati e le aspettative dei clienti \u2014 abituati alla velocit\u00e0 di Amazon \u2014 restano alte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alcune strategie per affrontare la situazione:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comunicare chiaramente i tempi di consegna<\/strong>: meglio un&#8217;attesa dichiarata che una promessa non mantenuta<\/li>\n<li><strong>Diversificare i corrieri<\/strong>: appoggiarsi a pi\u00f9 fornitori per ridurre il rischio di blocchi<\/li>\n<li><strong>Offrire il ritiro in sede<\/strong> (dove possibile): riduce i costi e i tempi<\/li>\n<li><strong>Automatizzare le notifiche<\/strong>: email di conferma ordine, spedizione e consegna riducono le richieste di assistenza<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Un&#8217;Opportunit\u00e0 Che Non Va Sprecata<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il boom dell&#8217;e-commerce durante il COVID-19 non \u00e8 un fuoco di paglia. I comportamenti di acquisto stanno cambiando in modo strutturale, e le aziende che sapranno intercettare questa trasformazione avranno un vantaggio competitivo duraturo. Non serve essere Amazon: anche un piccolo negozio di quartiere pu\u00f2 trovare la propria nicchia online, raggiungere clienti in tutta Italia e costruire un secondo pilastro di fatturato che affianca quello fisico. L&#8217;importante \u00e8 partire, anche con una soluzione semplice, e migliorare progressivamente.<\/p>\n<h2>Vuoi Portare il Tuo Negozio Online?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">G Tech Group accompagna le PMI italiane nella creazione di e-commerce efficaci, dalla scelta della piattaforma alla configurazione dei pagamenti, dalla logistica al marketing. Scrivici a <strong>support@gtechgroup.it<\/strong> o contattaci su <strong>WhatsApp al 0465 84 62 45<\/strong>: ti aiuteremo a portare la tua attivit\u00e0 online in tempi rapidi e con un investimento sostenibile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un Cambiamento Epocale nelle Abitudini di Acquisto I dati parlano chiaro: dall&#8217;inizio del lockdown, gli acquisti online in Italia hanno registrato una crescita senza precedenti.&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":163667,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"E-commerce e COVID-19: Vendita Online in Lockdown","_seopress_titles_desc":"Come il lockdown COVID-19 ha accelerato l'e-commerce in Italia. 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