{"id":167147,"date":"2025-07-21T09:00:00","date_gmt":"2025-07-21T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gtechgroup.it\/blog\/duplicator-problemi-comuni-troubleshooting\/"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T22:00:00","slug":"duplicator-problemi-comuni-troubleshooting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gtechgroup.it\/blog\/duplicator-problemi-comuni-troubleshooting\/","title":{"rendered":"Risolvere i Problemi Comuni di Duplicator: Troubleshooting"},"content":{"rendered":"
\n

Risolvere i Problemi Comuni di Duplicator: Troubleshooting<\/h1>\n

Duplicator è un plugin robusto e affidabile, ma come ogni software che interagisce con server, database e file system, può incontrare problemi legati alla configurazione dell’hosting, ai limiti di PHP o a incompatibilità con altri plugin. La buona notizia è che la maggior parte dei problemi ha soluzioni note e documentate. In questa guida affronteremo i problemi più comuni che gli utenti incontrano con Duplicator, fornendo diagnosi e soluzioni dettagliate per ognuno.<\/p>\n

Problemi durante la Creazione del Package<\/h2>\n

Errore: “Build Interrupted or Timed Out”<\/h3>\n

Causa<\/strong>: il max_execution_time<\/code> di PHP è troppo basso. La creazione del package richiede più tempo del limite consentito.<\/p>\n

Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  1. Aumenta il max_execution_time<\/code> a 300 o più secondi. Modifica il valore nel pannello del tuo hosting (Plesk, cPanel) o nel file php.ini<\/code>.<\/li>\n
  2. Se non puoi modificare il timeout, attiva il formato DupArchive<\/strong> in Duplicator > Settings > Packages<\/strong>. DupArchive utilizza un approccio segmentato che rispetta i limiti di timeout.<\/li>\n
  3. Riduci la dimensione del package escludendo cartelle non necessarie (cache, backup di altri plugin, file temporanei).<\/li>\n
  4. In Duplicator Pro, abilita il chunking<\/strong> per suddividere il processo in più esecuzioni.<\/li>\n<\/ol>\n

    Errore: “Out of Memory” o “Fatal Error: Allowed Memory Size Exhausted”<\/h3>\n

    Causa<\/strong>: il memory_limit<\/code> di PHP è insufficiente per la compressione dell’archivio.<\/p>\n

    Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

      \n
    1. Aumenta il memory_limit<\/code> a 256M o 512M.<\/li>\n
    2. Se usi il formato ZIP, prova a passare a DupArchive che è più efficiente nella gestione della memoria.<\/li>\n
    3. Verifica anche il WP_MEMORY_LIMIT<\/code> nel file wp-config.php<\/code> e aumentalo se necessario: define(’WP_MEMORY_LIMIT’, ’512M’);<\/code><\/li>\n<\/ol>\n

      \"Strumenti<\/p>\n

      Errore: “Package Build Running but Hash Not Found”<\/h3>\n

      Causa<\/strong>: il processo di build è stato interrotto (chiusura del browser, perdita di connessione, timeout del server).<\/p>\n

      Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

        \n
      1. Vai su Duplicator > Packages<\/strong> e cancella il package incompleto.<\/li>\n
      2. Riprova la creazione del package.<\/li>\n
      3. Non chiudere il browser e non navigare altrove durante la build.<\/li>\n
      4. Se il problema persiste, attiva la modalità debug<\/strong> in Duplicator > Settings > General<\/strong> per ottenere log più dettagliati.<\/li>\n<\/ol>\n

        Errore: “Zip Archive Cannot Open” o “ZipArchive is Not Available”<\/h3>\n

        Causa<\/strong>: l’estensione PHP ZipArchive<\/code> non è installata o abilitata sul server.<\/p>\n

        Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

          \n
        1. Verifica se l’estensione è disponibile: vai su Duplicator > Tools<\/strong> e controlla la sezione PHP Information.<\/li>\n
        2. Se non è disponibile, contatta il tuo provider di hosting per abilitarla.<\/li>\n
        3. In alternativa, passa al formato DupArchive<\/strong> che non richiede l’estensione ZipArchive.<\/li>\n<\/ol>\n

          Avviso: “Large File Found” o “Size Check Warning”<\/h3>\n

          Causa<\/strong>: la scansione ha rilevato file molto grandi o un numero elevato di file.<\/p>\n

          Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

            \n
          1. Questo è un avviso, non un errore. Puoi procedere con la build spuntando “I have read all warnings”.<\/li>\n
          2. Per migliorare la velocità e ridurre la dimensione, escludi i file grandi non necessari (video, backup di altri plugin, file di log).<\/li>\n
          3. Identifica le cartelle più grandi dalla lista mostrata nell’avviso e valuta se possono essere escluse.<\/li>\n<\/ol>\n

            Avviso: “wp-config.php Not Found at Standard Path”<\/h3>\n

            Causa<\/strong>: il file wp-config.php<\/code> non si trova nella posizione standard (root del sito). Alcune installazioni WordPress hanno il wp-config.php<\/code> in una cartella superiore per sicurezza.<\/p>\n

            Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

              \n
            1. Questo è un avviso informativo. Duplicator gestisce correttamente questa configurazione.<\/li>\n
            2. Verifica che il file wp-config.php<\/code> sia effettivamente presente nella posizione attesa.<\/li>\n<\/ol>\n

              Problemi con il Database<\/h2>\n

              Errore: “Database Build Error” o “MySQL Error during Dump”<\/h3>\n

              Causa<\/strong>: problemi nell’esportazione del database MySQL.<\/p>\n

              Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                \n
              1. Verifica che l’utente MySQL abbia i privilegi SELECT<\/code>, SHOW VIEW<\/code> e LOCK TABLES<\/code>.<\/li>\n
              2. Prova a cambiare il Database Engine<\/strong> nelle impostazioni: se stai usando mysqldump<\/code>, prova con “PHP Code” e viceversa.<\/li>\n
              3. Verifica se ci sono tabelle corrotte: esegui CHECK TABLE<\/code> su tutte le tabelle da phpMyAdmin.<\/li>\n
              4. Se una tabella specifica causa problemi, puoi escluderla temporaneamente dal package (sezione Archive > Database filter).<\/li>\n<\/ol>\n

                Avviso: “Table Case Mismatch”<\/h3>\n

                Causa<\/strong>: alcune tabelle del database hanno nomi con maiuscole\/minuscole inconsistenti, il che può causare problemi su server Linux (case-sensitive).<\/p>\n

                Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                  \n
                1. Generalmente può essere ignorato se il server di destinazione ha la stessa configurazione.<\/li>\n
                2. Se necessario, rinomina le tabelle con nomi coerenti in phpMyAdmin.<\/li>\n<\/ol>\n

                  \"Gestione<\/p>\n

                  Problemi con l’Installer<\/h2>\n

                  Errore: “Archive File Not Found”<\/h3>\n

                  Causa<\/strong>: l’installer non trova il file archivio nella stessa cartella.<\/p>\n

                  Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                    \n
                  1. Verifica che l’archivio e l’installer siano nella stessa cartella sul server.<\/li>\n
                  2. Controlla che il nome del file archivio non sia stato modificato. L’installer cerca un file specifico basato sulle informazioni interne del package.<\/li>\n
                  3. Verifica che l’upload dell’archivio sia completo (confronta la dimensione con quella originale).<\/li>\n
                  4. Se hai caricato via FTP, assicurati di aver usato la modalità di trasferimento “Binary” (non “ASCII”).<\/li>\n<\/ol>\n

                    Errore: “Database Connection Error” nell’Installer<\/h3>\n

                    Causa<\/strong>: le credenziali del database inserite nell’installer non sono corrette o il server MySQL non è raggiungibile.<\/p>\n

                    Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                      \n
                    1. Verifica il host del database<\/strong>. Su molti hosting è localhost<\/code>, ma su alcuni è un indirizzo diverso (verifica nel pannello di controllo dell’hosting).<\/li>\n
                    2. Assicurati che il database esista<\/strong> e che il nome sia scritto correttamente (case-sensitive).<\/li>\n
                    3. Verifica che l’utente database<\/strong> sia associato al database con tutti i privilegi.<\/li>\n
                    4. Controlla la password<\/strong>: copia e incolla dal pannello di controllo per evitare errori di battitura.<\/li>\n
                    5. Su alcuni hosting, l’utente database deve includere il prefisso dell’account (es. username_dbuser<\/code> invece di dbuser<\/code>).<\/li>\n<\/ol>\n

                      Errore: “Error Deploying Archive” o Estrazione Fallita<\/h3>\n

                      Causa<\/strong>: l’archivio è corrotto, incompleto o ci sono problemi di permessi durante l’estrazione.<\/p>\n

                      Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                        \n
                      1. Verifica l’integrità dell’archivio: scaricalo di nuovo e confronta la dimensione con quella mostrata in Duplicator.<\/li>\n
                      2. Verifica i permessi della cartella<\/strong>: deve essere scrivibile dal web server (755 o 775).<\/li>\n
                      3. Verifica lo spazio disco<\/strong>: servono almeno 2-3 volte la dimensione dell’archivio per l’estrazione.<\/li>\n
                      4. Se l’archivio è in formato DupArchive e fallisce, prova a creare un nuovo package in formato ZIP (o viceversa).<\/li>\n
                      5. Aumenta il max_execution_time<\/code> se l’estrazione si interrompe per timeout.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Pagina Bianca dopo l’Installazione<\/h3>\n

                        Causa<\/strong>: errore PHP fatale, tipicamente per incompatibilità di versione PHP o conflitto di plugin.<\/p>\n

                        Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                          \n
                        1. Abilita il debug<\/strong> di WordPress: modifica wp-config.php<\/code> e imposta define(’WP_DEBUG’, true);<\/code> e define(’WP_DEBUG_LOG’, true);<\/code><\/li>\n
                        2. Controlla il file wp-content\/debug.log<\/code> per l’errore specifico.<\/li>\n
                        3. Se l’errore è legato a un plugin, rinomina la cartella wp-content\/plugins\/<\/code> in wp-content\/plugins_old\/<\/code> via FTP per disattivare tutti i plugin. Se il sito si ricarica, riattiva i plugin uno alla volta per identificare quello problematico.<\/li>\n
                        4. Verifica che la versione PHP<\/strong> del server di destinazione sia compatibile con quella usata sul server di origine.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Errore 500 dopo l’Installazione<\/h3>\n

                          Causa<\/strong>: tipicamente causato dal file .htaccess<\/code> incompatibile con il nuovo server.<\/p>\n

                          Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                            \n
                          1. Rinomina il file .htaccess<\/code> in .htaccess_old<\/code> via FTP.<\/li>\n
                          2. Accedi alla dashboard di WordPress e vai su Impostazioni > Permalink<\/strong>.<\/li>\n
                          3. Clicca su “Salva le modifiche” senza cambiare nulla. WordPress rigenera il file .htaccess<\/code>.<\/li>\n
                          4. Se il problema persiste, controlla il log degli errori del server (generalmente in \/var\/log\/apache2\/error.log<\/code> o accessibile dal pannello hosting).<\/li>\n<\/ol>\n

                            \"Configurazione<\/p>\n

                            Problemi Post-Migrazione<\/h2>\n

                            Immagini Mancanti<\/h3>\n

                            Causa<\/strong>: i percorsi delle immagini nel database puntano ancora al vecchio dominio o al vecchio percorso.<\/p>\n

                            Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                              \n
                            1. Verifica che la cartella wp-content\/uploads\/<\/code> contenga tutti i file media.<\/li>\n
                            2. Esegui un Search and Replace aggiuntivo se il vecchio URL è ancora presente nel database (vedi l’articolo 13 di questa serie).<\/li>\n
                            3. Rigenera le miniature con il plugin “Regenerate Thumbnails”.<\/li>\n
                            4. Controlla i permessi della cartella uploads<\/code> (755 per le cartelle, 644 per i file).<\/li>\n<\/ol>\n

                              Login che Non Funziona<\/h3>\n

                              Causa<\/strong>: i cookie di sessione sono associati al vecchio dominio.<\/p>\n

                              Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                                \n
                              1. Cancella i cookie del browser per il dominio del sito.<\/li>\n
                              2. Prova ad accedere in una finestra di navigazione privata\/incognito.<\/li>\n
                              3. Se il problema persiste, verifica che siteurl<\/code> e home<\/code> nella tabella wp_options<\/code> siano impostati correttamente.<\/li>\n
                              4. Controlla che il file wp-config.php<\/code> non contenga costanti WP_HOME<\/code> e WP_SITEURL<\/code> con il vecchio dominio.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Redirect Loop (Ciclo di Redirect Infinito)<\/h3>\n

                                Causa<\/strong>: conflitto tra le impostazioni URL di WordPress, il file .htaccess<\/code> e la configurazione SSL del server.<\/p>\n

                                Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                                  \n
                                1. Rinomina .htaccess<\/code> per escludere regole di redirect problematiche.<\/li>\n
                                2. Verifica siteurl<\/code> e home<\/code> nel database: devono essere identici e con il protocollo corretto (http o https).<\/li>\n
                                3. Se il sito usa HTTPS e il certificato SSL non è ancora attivo, temporaneamente imposta gli URL su HTTP.<\/li>\n
                                4. Disattiva i plugin di sicurezza che forzano redirect (Really Simple SSL, etc.) rinominando le loro cartelle via FTP.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Mixed Content (Contenuto Misto HTTP\/HTTPS)<\/h3>\n

                                  Causa<\/strong>: il sito è servito tramite HTTPS ma alcune risorse (immagini, script, CSS) sono ancora caricate tramite HTTP.<\/p>\n

                                  Soluzione<\/strong>:<\/p>\n

                                    \n
                                  1. Esegui un Search and Replace da http:\/\/tuosito.it<\/code> a https:\/\/tuosito.it<\/code>.<\/li>\n
                                  2. Usa il plugin “Really Simple SSL” per forzare HTTPS su tutte le risorse.<\/li>\n
                                  3. Verifica il codice sorgente della pagina per identificare le risorse caricate via HTTP.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Problemi di Compatibilità<\/h2>\n

                                    Conflitto con Plugin di Sicurezza<\/h3>\n

                                    Plugin come Wordfence, Sucuri e iThemes Security possono interferire con Duplicator:<\/p>\n