Condiciones generales

El presente documento establece las condiciones generales en base a las cuales se ofrece a los usuarios el uso del sitio web www.gtechgroup.it, que ofrece desarrollo y gestión de sitios web, apps, gestión, campaña marketingsoftware, asistencia, alojamiento, dominios, servidores.

  • Definiciones

 Para permitir la plena comprensión y aceptación de las presentes condiciones, los siguientes términos, en singular y plural, tendrán el significado que se indica a continuación:

  • Propietario: Gianluca Gentile, San Martino 58, C.F. GNTGLC91T25F611W , CIF 12238501006 , Dirección PEC gtechgroup@pec.it
  • Aplicación: el sitio web www.gtechgroup.it
  • Productos: los productos y servicios que le proporcione el Responsable del tratamiento y los bienes y/o servicios proporcionados a través de la Aplicación por un proveedor tercero.
  • Usuario: cualquier persona que acceda a la Aplicación y la utilice
  • Usuario consumidor: una persona física mayor de 18 años que celebre un contrato para fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional, en su caso
  • Usuario no consumidor:  una persona física mayor de 18 años o una persona jurídica que celebre un contrato para la ejecución de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional o a efectos de la misma
  • Proveedor externo: la persona física o jurídica, distinta del Titular, que ofrece Productos a través de la Aplicación actuando en el ejercicio de su actividad comercial, artesanal o profesional.
  • Contenido: cualquier elemento textual o multimedia de la Aplicación, por ejemplo, anuncios, listados, reseñas, imágenes, etc.
  • Condiciones: el presente contrato regula la relación entre el Responsable y los Usuarios y la venta o suministro de los Productos ofrecidos por el Responsable a través de la Aplicación.
  • Relaciones entre el propietario, el proveedor tercero y los usuarios

 La Aplicación aloja una plataforma gestionada por el Propietario que permite poner en contacto a los Usuarios interesados en los Productos ofrecidos por el Propietario y el Tercero Proveedor.

Por lo tanto, en la Aplicación, los Usuarios pueden comprar y/o solicitar el suministro tanto de Productos suministrados por el Propietario como de Productos suministrados por Terceros Proveedores. En la Aplicación siempre se indica claramente si el Producto es suministrado por el Propietario o por un Tercero Proveedor.

Cuando los Productos sean ofrecidos por Terceros Proveedores, el Titular no forma parte de la relación que se establecerá exclusivamente entre Usuarios y Terceros Proveedores y no asume ninguna responsabilidad derivada de las relaciones establecidas entre ambos, siendo considerado como un mero gestor técnico de la Aplicación. Por lo tanto, cualquier contrato estipulado entre Terceros Proveedores y Usuarios no está sujeto a las presentes Condiciones.

Los términos y condiciones de cada Tercero Proveedor están disponibles en la página del Producto o en la pestaña del Tercero Proveedor. Por lo tanto, debe consultar las condiciones de venta o suministro publicadas en la Aplicación antes de realizar transacciones comerciales con dicho tercero.

  • Información detallada sobre la oferta de candidatura

La aplicación ofrece a los usuarios la posibilidad de adquirir servicios web de forma independiente y solicitar presupuestos para la creación de páginas web, apps para android e iOS y gestión web. También ofrecemos servicios de marketing con la creación y gestión de campañas publicitarias en Google y Sky.

  • Ámbito de aplicación de las condiciones

El uso de la Aplicación implica la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. Si el Usuario no tiene intención de aceptar las Condiciones y/o cualquier otra nota, aviso legal, información publicada o a la que se haga referencia en las mismas, no podrá utilizar la Aplicación ni sus servicios.

 Las Condiciones podrán modificarse en cualquier momento.

Las Condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de transmisión de la orden de compra o solicitud de suministro de un Producto.

Antes de utilizar la Aplicación, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para futuras consultas.

 El Titular se reserva el derecho a modificar, a su discreción, en cualquier momento, incluso después del registro del Usuario, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice la funcionalidad y gestión de la Aplicación, notificando al Usuario las instrucciones pertinentes cuando sea necesario.

  • Compra o solicitud de suministro a través de la Aplicación

 Todos los Productos ofrecidos a través de la Aplicación se describen detalladamente en las correspondientes páginas de producto (calidad, características, disponibilidad, precio, plazos de entrega, gastos accesorios, etc.). Puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre lo publicado en la Aplicación y el Producto real. Además, las imágenes de los Productos son meramente representativas y no constituyen un elemento contractual.

 Las compras y/o solicitudes de suministro de uno o varios Productos a través de la Aplicación están permitidas tanto a Usuarios consumidores como a Usuarios no consumidores.

Para las personas físicas, las compras y/o solicitudes de suministro sólo están permitidas si son mayores de 18 años. Para los menores de edad, cualquier compra y/o solicitud de suministro de Productos a través de la Aplicación deberá ser examinada y autorizada por sus padres o por quienes ejerzan la patria potestad.

La oferta de Productos a través de la Aplicación constituye una invitación a ofertar y el pedido enviado por el Usuario se considerará como una propuesta contractual de compra y/o solicitud de suministro, sujeta a confirmación y/o aceptación por parte del Propietario tal y como se describe a continuación. Por lo tanto, el Propietario tendrá, a su entera discreción, el derecho de aceptar o rechazar el pedido del Usuario sin que el Usuario pueda objetar o reclamar nada por ningún motivo. 

 El contrato de venta o suministro de los Productos se perfecciona con la aceptación por parte del Responsable de la propuesta contractual del Usuario . El Responsable del Tratamiento aceptará la propuesta contractual del Usuario mediante el envío de la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario o mediante la visualización de una página web de confirmación del pedido, que contendrá la fecha del pedido, los datos del Usuario, las características y la disponibilidad del Producto, el precio o el método de cálculo del precio, los posibles gastos adicionales e impuestos, los plazos de entrega y ejecución, las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento o su posible exclusión y la garantía.

El contrato de venta o suministro de los Productos no se considerará efectivo entre las partes en ausencia de lo anterior.

Si el Producto no está disponible, el Titular informará al Usuario de las nuevas condiciones de entrega o suministro, preguntándole si tiene o no intención de confirmar el pedido. Se entiende que el contrato se considerará celebrado respecto de los Productos aceptados por el Titular.

El Usuario se compromete a comprobar la exactitud de los datos facilitados en la confirmación del pedido y a notificar inmediatamente al Responsable del tratamiento cualquier error, y conservará una copia de su pedido, de su confirmación y de las Condiciones. 

  • Inscripción

 Para beneficiarse de las funcionalidades de la Aplicación, los Usuarios deberán registrarse facilitando, de forma veraz y completa, todos los datos solicitados en el correspondiente formulario de registro y aceptar íntegramente la política de privacidad ( https://gtechgroup.it/privacy-policy/) y las Condiciones.

El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso, que deberán ser utilizadas exclusivamente por él y no podrán ser cedidas a terceros. El Usuario se compromete a mantenerlas en secreto y a garantizar que ningún tercero tenga acceso a ellas, así como a informar inmediatamente al Responsable del Tratamiento si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso indebido o divulgación indebida de las mismas.

El Usuario garantiza que la información personal proporcionada durante el procedimiento de registro es completa y veraz, y se compromete a mantener indemne e indemnizado al Responsable del tratamiento frente a cualquier daño, obligación de indemnización y/o sanción derivada y/o relacionada de algún modo con el incumplimiento por parte del Usuario de las normas sobre el registro en la Aplicación o sobre el almacenamiento de las credenciales de registro.

  • Supresión y cierre de cuentas

 Los Usuarios Registrados pueden dejar de utilizar la Aplicación en cualquier momento y desactivar su cuenta o solicitar su eliminación a través de la interfaz de la Aplicación, si es posible, o enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico support@gtechgroup.it o llamando al servicio de atención al cliente al 06 88 79 94 42.

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones o de cualquier disposición legal aplicable, el Propietario se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.

  • Suscripción

La Aplicación ofrece Productos de suscripción. Las características y la forma de suscribirse se detallan en la Aplicación.

Para suscribirse, el Usuario debe seguir el procedimiento indicado en la Aplicación e introducir los datos requeridos. Cualquier cargo por la suscripción comenzará en la fecha especificada y con la frecuencia indicada en el momento de la suscripción.

La suscripción se renueva de la forma y en los plazos indicados en la Solicitud.

 Los usuarios podrán desactivar la renovación a través de la Aplicación o enviando una comunicación a la dirección de correo electrónico support@gtechgroup.it llamando al servicio de atención al cliente al 06 88 79 94 42 o cambiando las preferencias del método de pago utilizado.

  • Precios y pagos

 Para cada Producto, se indica el precio con el IVA incluido, si procede. Cuando la naturaleza del Producto impida calcular el precio por adelantado, se indicará el método de cálculo del precio.

 Además, se indicarán los impuestos y gastos adicionales que puedan variar en función del medio de pago utilizado. Si estos gastos no pueden calcularse razonablemente de antemano, se indicará qué gastos correrán a cargo del Usuario.

El Titular se reserva el derecho a modificar el precio de los Productos y cualquier coste adicional en cualquier momento. Queda entendido que cualquier cambio de precio no afectará en ningún caso a los contratos ya celebrados con anterioridad al cambio.

El Usuario se compromete a abonar el precio del Producto en el momento y forma indicados en la Solicitud y a comunicar todos los datos necesarios que le sean requeridos.

La Aplicación utiliza herramientas de terceros para el procesamiento de pagos y en ningún caso entra en contacto con los datos de pago facilitados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.).

En caso de que dichos instrumentos de terceros denieguen la autorización de pago, el Titular no podrá suministrar los Productos y no podrá ser considerado responsable en modo alguno.

  • Facturación

 Al Usuario que desee recibir la factura se le solicitarán los datos de facturación. La factura se emitirá sobre la base de los datos facilitados por el Usuario, que éste declara y garantiza como ciertos, liberando al Responsable del tratamiento de toda responsabilidad al respecto.

  • Suministro de productos y servicios digitales

 El Propietario proporcionará los Productos y/o servicios digitales al Usuario, en la forma y plazo indicados en la Solicitud y establecidos en la confirmación del pedido.

 En caso de que no sea posible suministrar los productos y servicios digitales solicitados dentro de dicho plazo, se notificará puntualmente al Usuario por correo electrónico, indicando cuándo se espera que sea posible suministrarlos o los motivos por los que no es posible suministrarlos.

Si el Usuario no desea aceptar el nuevo plazo o el suministro se ha hecho imposible, podrá solicitar la devolución del importe pagado, que le será abonado sin demora en la misma forma de pago utilizada por el Usuario para la compra en un plazo máximo de 14 días desde que el Titular haya tenido conocimiento de la solicitud de devolución.

  • Exclusión del derecho de desistimiento de los usuarios no consumidores

No se reconoce al Usuario no consumidor el derecho a desistir del contrato de venta o suministro de los Productos. El Usuario reconoce expresamente que la indicación en el pedido de un número de IVA le califica automáticamente como Usuario no consumidor, al que no se le reconoce el derecho de desistimiento. 

  • Derecho de desistimiento de los usuarios consumidores en la compra de productos y servicios digitales

 Únicamente el Usuario Consumidor que, por cualquier motivo, no esté satisfecho con el Producto tiene derecho a desistir del contrato sin penalización alguna y sin especificar el motivo en un plazo de 30 días desde la fecha de celebración del contrato, enviando una comunicación escrita a la siguiente dirección de correo electrónico support@gtechgroup.itutilizando el formulario de desistimiento facultativo que figura en el artículo siguiente o cualquier otra declaración escrita.

En caso de desistimiento correctamente ejercido, el Responsable del Tratamiento reembolsará al Usuario Consumidor los pagos recibidos, en el mismo medio de pago utilizado por el Usuario para la transacción inicial, sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que el Usuario comunicó que deseaba desistir del contrato. 

En caso de compra de un Producto digital, el Usuario Consumidor reconoce y acepta que perderá el derecho de desistimiento si la ejecución o descarga del Producto digital ha comenzado con su consentimiento expreso y aceptación de que perderá el derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución o descarga, de conformidad con el Art. 59, letra o) del Código de Consumo.

En caso de solicitud de prestación de un servicio, el Usuario-Consumidor reconoce y acepta que perderá el derecho de desistimiento después de que el servicio haya sido prestado en su totalidad si el servicio ha comenzado con su acuerdo y aceptación expresa de perder el derecho de desistimiento después de que el servicio haya sido prestado, de conformidad con el Art. 59(a) del Código de Consumo. Además, el Usuario-Consumidor reconoce y acepta que pierde el derecho de desistimiento si ha solicitado el inicio del servicio durante el periodo de desistimiento, de conformidad con el art. 51(8).

Si la prestación no se ha ejecutado en su totalidad y el usuario consumidor desea desistir del contrato, seguirá obligado, no obstante, en virtud del artículo 57.3 del Código de Consumo, a abonar al Interventor una cantidad proporcional a lo ejecutado hasta el momento en que ejerció su derecho de desistimiento.

El Usuario-Consumidor reconoce y acepta que la baja de una suscripción suscrita no conlleva la devolución de los importes relativos a los Productos ya utilizados o dispensados.

  • Exclusión del derecho de desistimiento del consumidor

El derecho de desistimiento del contrato de venta o suministro de Productos por parte del Usuario Consumidor queda relativamente excluido:

  • el suministro de productos a medida o claramente personalizados
  • a los contratos en los que el Usuario Consumidor haya solicitado específicamente la visita del Responsable del tratamiento o de un profesional designado con el fin de realizar trabajos urgentes de reparación o mantenimiento. Si, con ocasión de dicha visita, el Responsable del Tratamiento o un profesional encargado presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el Usuario Consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio necesarias para llevar a cabo el mantenimiento o las reparaciones, el derecho de desistimiento se aplicará a dichos servicios o bienes adicionales.
  • el suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido abiertos después de la entrega

 Para más aclaraciones, póngase en contacto con el propietario en la siguiente dirección de correo electrónico support@gtechgroup.it o llamando al servicio de atención al cliente al 06 88 79 94 42.

  • Formulario facultativo para ejercer el derecho de desistimiento

 

  • El Usuario podrá desistir mediante el siguiente formulario, que deberá cumplimentar en su totalidad y enviar a la dirección de correo electrónico support@gtechgroup.it antes de que expire el plazo de desistimiento:

  Por la presente notifico que desisto del contrato de venta o suministro relativo al siguiente producto __________
 Número de pedido:_______
 Pedido en: _______
 Nombre y apellidos: _______
 Dirección: ______
 Correo electrónico asociado a la cuenta desde la que se realizó el pedido: ____________________
 Fecha: __________
  

  • Contenido publicado por los usuarios

El Usuario podrá cargar Contenidos en la Aplicación, siempre que no sean ilícitos (es decir, obscenos, intimidatorios, difamatorios, pornográficos, abusivos o de cualquier forma ilegales o que violen la privacidad, los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del Propietario y/o de terceros), engañosos, o que de cualquier otra forma perjudiquen al Propietario y/o a terceros o no contengan virus, propaganda política, solicitud comercial, correo electrónico masivo o cualquier otra forma de spamming. En caso de litigio por parte de un tercero, el Usuario asume toda la responsabilidad y se compromete a indemnizar y mantener indemne al Propietario frente a cualquier daño, pérdida o gasto.

Usted garantiza que el Contenido es enviado a la Aplicación a través de su cuenta por personas mayores de edad. En el caso de los menores de edad, el envío de Contenidos deberá ser examinado y autorizado por sus padres o tutores.

El Usuario es total y exclusivamente responsable del uso de la Aplicación en lo que respecta a las funciones de publicación, consulta, gestión de los Contenidos y contacto entre Usuarios, por lo que es el único garante y gestor de la corrección, integridad y licitud de los Contenidos y de su propio comportamiento.

Está prohibido utilizar una dirección de correo electrónico que no pertenezca al Usuario, utilizar los datos personales y credenciales de otro Usuario con el fin de apropiarse de su identidad, o de cualquier otra forma falsear el origen de los Contenidos.

El Propietario no puede asegurar un control puntual sobre los Contenidos recibidos y se reserva el derecho en todo momento de eliminar, mover, modificar aquellos que, a su criterio, parezcan ilícitos, abusivos, difamatorios, obscenos o lesivos de derechos de autor y marcas o en cualquier caso inaceptables.

Los Usuarios conceden al Propietario un derecho de uso no exclusivo sobre los Contenidos enviados, sin limitación de área geográfica. En consecuencia, el Propietario podrá, directamente o a través de terceros de su confianza, utilizar, modificar, copiar, transmitir, extraer, publicar, distribuir, ejecutar públicamente, difundir, crear obras derivadas, alojar, indexar, almacenar, anotar, codificar, modificar y adaptar (incluido, sin limitación, el derecho a adaptar para su transmisión por cualquier medio de comunicación) en cualquier forma, cualquier Contenido (incluidas imágenes, mensajes, incluidos audio y vídeo) que pueda enviar el Usuario, incluso a través de terceros.

Los Contenidos transmitidos no serán devueltos y el Propietario no será responsable ante los Usuarios por la pérdida, modificación o destrucción de los Contenidos transmitidos.

Queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa del Titular: i) utilizar sistemas automáticos de carga de anuncios, salvo los expresamente autorizados, ii) publicar en serie y/o gestionar anuncios por cuenta de terceros por cualquier medio o método, iii) revender los servicios del Titular a terceros.

  • Derechos de propiedad industrial e intelectual

El Propietario declara que es el propietario y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relativos y/o pertenecientes a la Aplicación y/o al Contenido disponible en la Aplicación. Por lo tanto, todas las marcas comerciales, figurativas o nominativas y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos, contenidos relativos a la Aplicación son y seguirán siendo propiedad del Propietario o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación vigente en materia de marcas comerciales y los tratados internacionales pertinentes.

Las Condiciones no conceden al Usuario ninguna licencia para utilizar la Aplicación y/o los contenidos y/o materiales individuales disponibles en la misma, a menos que se estipule lo contrario.

Cualquier reproducción en cualquier forma de los textos explicativos y contenidos de la Solicitud, si no está autorizada, se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular.

  • Exclusión de garantía

La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" y el Propietario no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en relación con la Aplicación, ni garantiza que la Aplicación satisfaga las necesidades de los Usuarios o que no sufra interrupciones o errores o que esté libre de virus o errores.

El Propietario se esforzará por garantizar que la Aplicación esté disponible las 24 horas del día sin interrupción, pero no será responsable en ningún caso si, por cualquier motivo, la Aplicación no es accesible y/o no está operativa en cualquier momento o durante cualquier periodo. El acceso a la Aplicación podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, reparaciones o por razones totalmente ajenas al control del Propietario o por acontecimientos de fuerza mayor.

  • Limitación de responsabilidad

El Titular no será responsable ante el Usuario, salvo en caso de dolo o negligencia grave, de los disfuncionamientos o fallos relacionados con el uso de Internet ajenos a su voluntad o a la de sus proveedores.

 Asimismo, el Titular no será responsable de los daños, perjuicios y gastos en que incurra el Usuario como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas que no le sean imputables, teniendo derecho el Usuario únicamente a la devolución íntegra del precio pagado y de los gastos adicionales en que hubiera incurrido.

 El Titular no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento o ilícito que pueda hacerse de las tarjetas de crédito y otros medios de pago por parte de terceros, ya que en ningún caso entra en contacto con los datos de pago utilizados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.).

 

El Titular no será responsable de:

  • cualquier pérdida de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, que pueda sufrir el Usuario y que no sea consecuencia directa del incumplimiento del contrato por parte del Responsable del tratamiento
  • uso incorrecto o inapropiado de la Aplicación por parte de Usuarios o terceros
  • la emisión de documentos o datos fiscales incorrectos debido a errores en los datos facilitados por el Usuario, siendo éste el único responsable de su correcta introducción

En ningún caso el Titular será responsable de más del doble del importe pagado por el Usuario.

  • Fuerza mayor

El Interventor no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias ajenas al control razonable del Interventor por causas de fuerza mayor o, en todo caso, por acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en todo caso, ajenos a su control.

El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se considerará suspendido durante el periodo en que se produzcan acontecimientos de fuerza mayor.

El Responsable del Tratamiento hará todo lo que esté en su mano para encontrar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de acontecimientos de fuerza mayor.

  • Enlaces a sitios de terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios/aplicaciones de terceros. El Propietario no ejerce ningún control sobre ellos y, por lo tanto, no es responsable en modo alguno del contenido de estos sitios/aplicaciones.

Algunos de estos enlaces pueden remitir a sitios/aplicaciones de terceros que prestan servicios a través de la Aplicación. En estos casos, las condiciones generales de uso del sitio/aplicación y de uso del servicio prestado por los terceros se aplicarán a los servicios individuales, con respecto a los cuales el Propietario no acepta ninguna responsabilidad.

  • Privacidad

 Los datos personales se protegerán y tratarán de conformidad con la Política de Privacidad, que puede consultarse en https://gtechgroup.it/privacy-policy/

  • Legislación y jurisdicción aplicables

Las Condiciones están sujetas a la legislación italiana.

Para los Usuarios Consumidores, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones será competencia del tribunal del lugar en el que el Usuario Consumidor resida o haya elegido domicilio, si se encuentra en el territorio del Estado italiano, sin perjuicio del derecho del Usuario Consumidor a presentar una demanda ante un juez distinto del "tribunal de consumo" en virtud del artículo 66 bis del Código de Consumo, con competencia territorial según uno de los criterios establecidos en los artículos 18, 19 y 20 del Código de Procedimiento Civil italiano.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

Para los Usuarios no consumidores, cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones se someterá a los tribunales del lugar donde esté establecido el Titular.

  • Resolución de litigios en línea para consumidores

El Usuario Consumidor residente en Europa debe saber que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que ofrece una herramienta de resolución alternativa de litigios. Esta herramienta puede ser utilizada por el Usuario Consumidor para resolver extrajudicialmente cualquier litigio relativo y/o derivado de contratos de compraventa de bienes y prestación de servicios celebrados en línea. En consecuencia, el Usuario Consumidor podrá utilizar esta plataforma para resolver cualquier litigio derivado del contrato celebrado en línea. La plataforma está disponible en la siguiente dirección: ec.europa.eu/consumers/odr/

Fecha 01/01/2020

Grupo G Tech