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Se funziona

Prova a cancellare le impostazioni del tuo client di posta e a reinserirle nuovamente, se riscontri ancora problemi apri direttamente un ticket.

Se non funziona

Per provare puoi:

Entra nella tua webmail e prova a mandare una mail a un tuo indirizzo email diverso, può essere una buona cosa mandarlo a una mail @gmail.com o @outlook.com, controlla sempre se ricevi la mail in spam.

Se ricevi l'email prova a rispondere e vedi se arriva alla tua webmail.

Fatto questo test se funziona tutto vuol dire che il problema è il tuo pc o la tua connessione, prova a reinstallare la posta sul client di posta Outlook, o thunderbird.

Se non funziona compila la parte restante del modulo e apri un ticket.