Ogni giorno vengono inviate 3,4 miliardi di email di phishing nel mondo. È la forma di attacco informatico più diffusa e, purtroppo, ancora la più efficace: basta un clic su un link sbagliato per compromettere l’intero sistema informatico di un’azienda. Il phishing sfrutta la psicologia umana, non le vulnerabilità tecniche, ed è per questo che nessun antivirus può proteggerti completamente. L’unica vera difesa è saper riconoscere l’inganno.
Come funziona il phishing
Il phishing è una tecnica di ingegneria sociale in cui l’attaccante si spaccia per un’entità affidabile — la tua banca, un corriere, il provider email, un collega — per indurti a compiere un’azione: cliccare su un link, scaricare un allegato, inserire le tue credenziali. I canali principali sono:
- Email: il canale classico, con email che imitano comunicazioni ufficiali di banche, servizi online, enti pubblici
- SMS (smishing): messaggi con link malevoli che simulano notifiche di spedizione o avvisi bancari
- Telefono (vishing): chiamate da falsi operatori che chiedono dati personali o credenziali
- Social media: messaggi diretti da profili fake o compromessi
I segnali per riconoscere un’email di phishing
Anche le email di phishing più sofisticate lasciano tracce riconoscibili. Ecco cosa controllare:
- Mittente sospetto: l’email sembra provenire da un’azienda nota ma l’indirizzo contiene errori (es. su*****@****a1.com invece di paypal.com)
- Urgenza artificiale: “Il tuo account verrà bloccato entro 24 ore!” — le aziende serie non minacciano via email
- Errori grammaticali: traduzioni approssimative, errori di battitura, frasi che suonano innaturali
- Link sospetti: passa il mouse sul link SENZA cliccare e verifica che l’URL corrisponda al sito ufficiale
- Richiesta di dati sensibili: nessuna banca o servizio legittimo ti chiederà mai password o dati di pagamento via email
- Allegati inattesi: file .exe, .zip o documenti con macro da mittenti non verificati sono quasi certamente malevoli
Se sospetti che il tuo sito o sistema sia già stato compromesso, leggi il nostro articolo su come riconoscere un attacco hacker.
Tipologie di phishing avanzato
Spear phishing
A differenza del phishing di massa, lo spear phishing è un attacco mirato a una persona specifica. L’attaccante studia il profilo social della vittima, conosce il nome dei colleghi e del capo, e crea un messaggio personalizzato incredibilmente credibile. È la tipologia più pericolosa per le aziende.
CEO fraud
L’attaccante si spaccia per il CEO o un dirigente dell’azienda e chiede a un dipendente (solitamente dell’amministrazione) di effettuare un bonifico urgente o condividere dati riservati. L’urgenza e l’autorità del mittente fittizio rendono questo attacco sorprendentemente efficace.
Come proteggere la tua azienda
La difesa dal phishing è una combinazione di tecnologia e formazione:
- Formazione continua: i dipendenti sono la prima linea di difesa. Organizza sessioni periodiche di sensibilizzazione con esempi reali
- Filtri antispam: un buon filtro blocca la maggior parte delle email di phishing prima che raggiungano la casella
- Autenticazione a due fattori: anche se le credenziali vengono rubate, il 2FA impedisce l’accesso non autorizzato. Consulta la nostra guida su come creare password sicure e gestirle correttamente
- Protocolli email: implementa SPF, DKIM e DMARC sul tuo dominio per impedire che qualcuno invii email spacciandosi per la tua azienda
- Procedura di verifica: per bonifici e operazioni sensibili, definisci una procedura di verifica telefonica obbligatoria
La migliore difesa è la consapevolezza
Il phishing funziona perché fa leva su fretta, paura e fiducia. Quando ricevi un’email o un messaggio sospetto, fermati un momento e chiediti: me lo aspettavo? Ha senso? L’indirizzo è corretto? Nel dubbio, non cliccare mai su link e non aprire allegati: contatta direttamente l’azienda o la persona tramite un canale diverso per verificare l’autenticità del messaggio.
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