Il CRM progettato per vendere più auto
Lead da sito, portali, telefono e passaggio in salone: tutto in una pipeline unica. Smetti di perdere clienti tra fogli Excel, email e post-it. Ogni lead tracciato, ogni follow-up rispettato, ogni vendita misurata.
I lead arrivano da ovunque. E si perdono
Se la tua concessionaria usa ancora fogli Excel, email e WhatsApp per gestire i contatti, stai perdendo vendite ogni giorno.
Un potenziale cliente compila il form sul sito. Un altro scrive su AutoScout24. Un terzo chiama in salone. Un quarto si presenta di persona. Ogni contatto finisce in un posto diverso: un foglio Excel, la casella email di un venditore, un messaggio WhatsApp, un post-it sulla scrivania.
Il risultato? Follow-up dimenticati, trattative perse, zero visibilità sulle performance. Il responsabile vendite non sa quanti lead sono arrivati questa settimana, quanti sono stati contattati, quanti sono in trattativa. Nessuna metrica, nessun controllo, nessuna possibilità di migliorare.
Il nostro CRM verticale per concessionari risolve tutto questo. Una piattaforma unica dove ogni lead, da qualsiasi canale, entra in una pipeline strutturata. Ogni interazione tracciata, ogni follow-up programmato, ogni vendita misurata.
5 stadi per chiudere ogni trattativa
Una pipeline visuale con vista Kanban e Lista. Drag-and-drop per spostare i lead tra gli stadi. Filtri avanzati e operazioni in blocco.
Nuovo
Lead appena acquisito da qualsiasi canale: sito, portale, telefono, walk-in.
Contattato
Primo contatto effettuato. Il venditore ha parlato con il cliente.
Trattativa
Negoziazione in corso: preventivo inviato, permuta valutata, condizioni discusse.
Vinto
Contratto firmato. Il veicolo passa automaticamente a "venduto".
Perso
Opportunità chiusa senza vendita. Motivo tracciato per analisi future.
Ogni lead catturato, nessuno perso
Acquisisci lead da ogni canale in un'unica pipeline. Traccia la fonte, il veicolo di interesse e l'intera storia della trattativa.
Lead Multi-Sorgente
Acquisisci lead da sito web, AutoScout24, telefono, walk-in e inserimento manuale. Tutti confluiscono nella stessa pipeline.
Filtri Avanzati
Filtra per fonte, stadio, veicolo di interesse, brand, venditore e ricerca testuale libera. Trova qualsiasi lead in secondi.
UTM Tracking
Traccia automaticamente le campagne Google Ads e marketing. Sai esattamente quale campagna genera più lead e vendite.
Export e Bulk Operations
Esporta in CSV per analisi esterne. Eliminazione multipla, cambio stadio in blocco e operazioni di massa.
Mai più un cliente dimenticato
Timeline completa delle attività, scheduling dei follow-up con allarmi e audit trail di ogni interazione.
Timeline Completa
Ogni lead ha una timeline con note, chiamate, email, WhatsApp e cambi stadio. Audit trail completo di ogni interazione.
Scheduling Follow-up
Pianifica follow-up per tipo (chiamata, email, meeting) con data scadenza e descrizione. Mai più un cliente dimenticato.
Allarmi Scadenze
I follow-up scaduti vengono evidenziati in dashboard. Il venditore vede subito cosa deve fare oggi.
Completamento Automatico
Quando un task viene completato, il sistema registra automaticamente l'attività nel log con data e ora.
Veicoli nuovi e usati, tutto sotto controllo
Gestisci il tuo stock con strumenti pensati per il settore automotive.
Veicoli Nuovi
Catalogo completo- Catalogo con specifiche complete
- Motore, consumi, emissioni, dimensioni
- Galleria immagini con ottimizzazione WebP
- Pagine ottimizzate per SEO
- Schede tecniche dettagliate
- Promozioni e prezzi speciali
Veicoli Usati
Lifecycle completo- Lifecycle: in arrivo → ripristino → disponibile → venduto
- VIN, targa, chilometraggio, anno, colore
- Tracking ripristini (meccanica, carrozzeria, interni)
- Costi stimati ed effettivi per intervento
- Storico prezzi con tracking automatico
- Giorni sul mercato e alert veicoli critici
Dal lead al contratto firmato
Crea preventivi professionali in pochi click. Quando il cliente accetta, converti in contratto con un click. Il veicolo passa automaticamente a 'venduto'.
Collegato ai portali auto
Pubblica annunci e ricevi lead automaticamente dai principali portali automotive.
AutoScout24 e oltre
- Pubblicazione annunci sui portali
- Lead ingestion automatica via webhook
- Sincronizzazione inventario
- Test connessione integrato
- Lead entrano direttamente in pipeline CRM
- Predisposto per ulteriori portali auto
Dati e metriche per decidere meglio
Dashboard con KPI real-time, funnel di conversione, trend, analisi campagne e salute dello stock.
KPI Real-Time
Win rate, response time medio, lead per fonte, follow-up scaduti e revenue. Tutto aggiornato in tempo reale.
Funnel di Conversione
Tassi di conversione stadio per stadio. Identifica dove perdi più lead e intervieni.
Trend e Confronti
Lead giornalieri e settimanali con confronto periodo precedente. Vedi se stai crescendo o rallentando.
Stock Dashboard
Giorni sul mercato per veicolo, lead per veicolo, veicoli critici (60+ giorni o zero lead). Gestisci lo stock con i dati.
Scegli il piano giusto per la tua concessionaria
Trasparenza totale. Nessun costo nascosto. Abbonamento mensile senza vincoli.
Starter
Per concessionarie piccole
- Fino a 3 venditori
- Pipeline CRM completa
- Gestione inventario veicoli
- Preventivi e contratti
- Follow-up e attività
- Export CSV
- Supporto via email
Professional
Per concessionarie in crescita
- Fino a 10 venditori
- Tutto il piano Starter
- Dashboard analytics avanzata
- Integrazione AutoScout24
- Gestione ripristini usato
- Storico prezzi
- UTM tracking campagne
- Supporto prioritario
Enterprise
Per gruppi e multi-sede
- Venditori illimitati
- Tutto il piano Professional
- Gestione multi-sede
- API per integrazioni custom
- Account manager dedicato
- Formazione on-site
- Personalizzazioni su misura
- SLA garantito
Implementazione da €2.000 a €8.000 (analisi, configurazione, migrazione dati e formazione). Nessun vincolo contrattuale: disdici quando vuoi.
Dall'analisi al go-live in 5 step
Un metodo collaudato per implementare il CRM perfetto per la tua concessionaria.
Analisi
Studiamo i processi della tua concessionaria: flussi lead, gestione stock, preventivi, portali auto e team vendite.
Configurazione
Configuriamo il CRM con i tuoi marchi, modelli, fonti lead, stadi pipeline, utenti e permessi.
Migrazione
Importiamo anagrafiche clienti, storico lead, inventario veicoli e dati dal tuo sistema attuale.
Formazione
Formiamo venditori e responsabili sull'uso del CRM. Sessioni pratiche con casi reali della tua concessionaria.
Go-live
Lancio in produzione con assistenza dedicata. Monitoraggio, ottimizzazioni e supporto continuo post-lancio.
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni sul CRM per concessionari.
Il CRM si integra con AutoScout24?
Sì. L'integrazione con AutoScout24 permette di pubblicare annunci, ricevere lead in automatico via webhook e sincronizzare il tutto con la pipeline CRM. I lead da AutoScout24 entrano direttamente come "Nuovo" con tutti i dati del contatto e del veicolo di interesse.
Quanti venditori possono usare il sistema?
Dipende dal piano scelto. Il piano Starter supporta fino a 3 venditori, il Professional fino a 10, e l'Enterprise è illimitato. Ogni venditore ha il proprio accesso con permessi configurabili.
Posso gestire sia veicoli nuovi che usati?
Assolutamente sì. Il modulo inventario gestisce veicoli nuovi (con catalogo specs, galleria immagini e SEO) e veicoli usati (con lifecycle completo: in arrivo, ripristino, disponibile, venduto/riservato). Per gli usati è incluso il tracking dei ripristini con costi stimati ed effettivi.
Come funzionano i preventivi?
Crei un preventivo direttamente dal lead con numerazione automatica. Puoi aggiungere permuta, accessori, passaggio di proprietà e finanziamento. Il sistema calcola automaticamente il totale. Quando il cliente accetta, converti il preventivo in contratto con un click.
Posso tracciare le campagne Google Ads?
Sì. Il CRM traccia automaticamente i parametri UTM (source, medium, campaign) di ogni lead. Nella dashboard analytics vedi quali campagne generano più lead e quali convertono meglio, così puoi ottimizzare il budget pubblicitario.
C'è un contratto vincolante?
No. Il CRM funziona con abbonamento mensile senza vincoli. Puoi cambiare piano o disdire in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni.
Quanto tempo serve per essere operativi?
Per configurazioni standard, 2-3 settimane dalla firma. Il nostro processo in 5 step (analisi, configurazione, migrazione, formazione, go-live) garantisce un avvio ordinato. La formazione dei venditori richiede in media 1-2 sessioni.
Posso esportare i dati?
Sì. Tutti i dati (lead, veicoli, preventivi, attività) sono esportabili in CSV. La dashboard analytics offre report dettagliati scaricabili. I tuoi dati restano sempre tuoi.
Prova il CRM per la tua concessionaria
Compila il form e ti organizzeremo una demo personalizzata gratuita. Ti mostriamo come il CRM può trasformare la gestione dei tuoi lead e delle tue vendite.