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Richiesta di Supporto Tecnico Microsoft 365

Se stai riscontrando un problema con Microsoft 365, compila il modulo sottostante per inviare una richiesta di assistenza tecnica.

I dati che fornirai verranno utilizzati per aprire un ticket con il supporto Microsoft. Il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo email saranno trasmessi direttamente a Microsoft, che provvederà a contattarti per la gestione della problematica.

Ti chiediamo di:

  • Compilare il modulo in ogni sua parte con informazioni accurate.

  • Selezionare il tipo di problematica riscontrata dal menu a tendina.

  • Fornire una descrizione dettagliata del problema, specificando eventuali messaggi di errore o comportamenti anomali.

Importante: L’assistenza verrà fornita direttamente da Microsoft. G Tech Group si occupa esclusivamente della raccolta delle informazioni necessarie e del loro inoltro.

Privacy: I dati inseriti saranno trattati secondo la normativa vigente. È necessario esprimere il consenso esplicito affinché la richiesta possa essere inoltrata.

Inserisci il tuo nome e cognome. Questo dato sarà trasmesso al supporto Microsoft.
Inserisci un numero di telefono al quale Microsoft potrà contattarti direttamente per risolvere il problema.
Inserisci un indirizzo email valido. Microsoft lo utilizzerà per contattarti e fornire supporto.
Specifica il dominio Microsoft 365 utilizzato nella tua organizzazione.
Inserisci il nome del tenant Microsoft 365 (lo trovi nel portale di amministrazione di Microsoft 365).
Indica l’account Microsoft 365 specifico (email) che sta riscontrando la problematica.
Scegli il tipo di problema riscontrato. Questo aiuterà Microsoft a classificare la richiesta.
Spiega in modo dettagliato il problema riscontrato. Se possibile, includi messaggi di errore o comportamenti specifici. Queste informazioni saranno inviate a Microsoft.
Consenso trasmissione dei dati a Microsoft(Obbligatorio)
Autorizzo la trasmissione dei miei dati di contatto a Microsoft per finalità di supporto tecnico, come descritto nel presente modulo.