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Ce document définit les conditions générales sur la base desquelles il est proposé aux utilisateurs d'utiliser le site web www.gtechgroup.it, qui offre des services de développement et de gestion de sites web, d'applications, de gestion, de campagnes de marketing, de logiciels, de support, d'hébergement, de domaines, de serveurs.
Pour permettre une compréhension et une acceptation totales des présentes conditions, les termes suivants, au singulier et au pluriel, ont la signification indiquée ci-dessous :
L'Application héberge une plateforme gérée par le Propriétaire qui permet de mettre en contact les Utilisateurs intéressés par les Produits offerts par le Propriétaire et le Tiers fournisseur.
Sur l'Application, les Utilisateurs peuvent donc acheter et/ou demander la fourniture à la fois de Produits fournis par le Propriétaire et de Produits fournis par des Fournisseurs tiers. Il est toujours clairement indiqué dans l'Application si le Produit est fourni par le Propriétaire ou par un Fournisseur tiers.
Lorsque les Produits sont offerts par des Fournisseurs tiers, le Propriétaire ne fait pas partie de la relation qui sera établie exclusivement entre les Utilisateurs et les Fournisseurs tiers et n'assume aucune responsabilité dérivant des relations établies entre eux, étant considéré comme un simple gestionnaire technique de l'Application. Par conséquent, tout contrat stipulé entre les Tiers Fournisseurs et les Utilisateurs n'est pas soumis aux présentes Conditions.
Les conditions générales de chaque fournisseur tiers sont disponibles sur la page du produit ou dans l'onglet du fournisseur tiers. Par conséquent, vous devez vérifier les conditions générales de vente ou de fourniture publiées sur l'application avant d'effectuer des transactions avec cette partie.
L'application offre aux utilisateurs la possibilité d'acheter des services web de manière indépendante et de demander des devis pour la création de sites web, d'applications android et iOS, et de gestion web. Nous proposons également des services de marketing avec la création et la gestion de campagnes publicitaires sur Google et Sky.
L'utilisation de l'Application implique l'acceptation des Conditions par l'Utilisateur. Si l'Utilisateur n'entend pas accepter les Conditions et/ou toute autre note, avis juridique, information publiée ou à laquelle il est fait référence, il ne pourra pas utiliser l'Application ou ses services.
Les conditions peuvent être modifiées à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de transmission du bon de commande ou de la demande de fourniture d'un produit.
Avant d'utiliser l'application, l'utilisateur doit lire attentivement les conditions et les sauvegarder ou les imprimer pour s'y référer ultérieurement.
Le Propriétaire se réserve le droit de modifier, à sa discrétion, à tout moment, même après l'enregistrement de l'Utilisateur, l'interface graphique de l'Application, les Contenus et leur organisation, ainsi que tout autre aspect caractérisant la fonctionnalité et la gestion de l'Application, en notifiant le cas échéant à l'Utilisateur les instructions correspondantes.
Tous les Produits proposés par l'intermédiaire de l'Application sont décrits en détail sur les pages produits correspondantes (qualité, caractéristiques, disponibilité, prix, délais de livraison, frais d'accessoires, etc.) Il peut y avoir des erreurs, des inexactitudes ou de petites différences entre ce qui est publié sur l'Application et le Produit réel. En outre, les éventuelles images du Produit ne sont que représentatives et ne constituent pas un élément contractuel.
Les achats et/ou les demandes de fourniture d'un ou de plusieurs produits par l'intermédiaire de l'application sont autorisés tant pour les utilisateurs consommateurs que pour les utilisateurs non consommateurs.
Pour les personnes physiques, les achats et/ou demandes d'approvisionnement ne sont autorisés que si elles sont âgées de plus de 18 ans. Pour les mineurs, tout achat et/ou demande de fourniture de Produits via l'Application doit être contrôlé et autorisé par leurs parents ou les personnes exerçant la responsabilité parentale.
L'offre de Produits par le biais de l'Application constitue une invitation à offrir et la commande envoyée par l'Utilisateur sera considérée comme une proposition contractuelle d'achat et/ou une demande de fourniture, sous réserve de confirmation et/ou d'acceptation par le Propriétaire comme décrit ci-dessous. Par conséquent, le Propriétaire aura, à sa seule discrétion, le droit d'accepter ou de rejeter la commande de l'Utilisateur sans que l'Utilisateur ne puisse s'y opposer ou se plaindre de quoi que ce soit pour quelque raison que ce soit.
Le contrat de vente ou de fourniture des produits est conclu par l'acceptation par le contrôleur de la proposition contractuelle de l'utilisateur. Le contrôleur acceptera la proposition contractuelle de l'utilisateur en envoyant la confirmation de la commande à l'adresse électronique indiquée par l'utilisateur ou en affichant une page web de confirmation de la commande, qui contiendra la date de la commande, les données de l'utilisateur, les caractéristiques et la disponibilité du produit, le prix ou la méthode de calcul du prix, les frais supplémentaires et les taxes, les délais de livraison et d'exécution, les modalités d'exercice du droit de rétractation ou son exclusion éventuelle et la garantie.
Le contrat de vente ou de fourniture des produits ne sera pas réputé effectif entre les parties en l'absence de ce qui précède.
Si le Produit n'est pas disponible, le Titulaire informera l'Utilisateur des nouvelles conditions de livraison ou de fourniture, en lui demandant s'il entend ou non confirmer sa commande. Il est entendu que le contrat est réputé conclu pour les Produits acceptés par le Titulaire.
L'utilisateur s'engage à vérifier l'exactitude des données fournies dans la confirmation de la commande et à notifier immédiatement toute erreur au contrôleur, et à conserver une copie de sa commande, de sa confirmation et des conditions.
Afin de profiter des fonctionnalités de l'application, les utilisateurs doivent s'inscrire en fournissant, de manière véridique et complète, toutes les données demandées dans le formulaire d'inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialité ( https://gtechgroup.it/privacy-policy/) et les conditions.
L'utilisateur est responsable de la garde de ses identifiants d'accès, qui doivent être utilisés exclusivement par l'utilisateur et ne peuvent être transmis à des tiers. L'utilisateur s'engage à les garder secrets, à veiller à ce qu'aucun tiers n'y ait accès et à informer immédiatement le contrôleur s'il soupçonne ou a connaissance d'une utilisation abusive ou d'une divulgation inappropriée de ces données.
L'utilisateur garantit que les informations personnelles fournies au cours de la procédure d'enregistrement sont complètes et véridiques et s'engage à tenir le contrôleur à l'écart et à l'indemniser de tout dommage, obligation d'indemnisation et/ou pénalité découlant de et/ou lié de quelque manière que ce soit à la violation par l'utilisateur des règles relatives à l'enregistrement sur l'application ou au stockage des justificatifs d'enregistrement.
Les Utilisateurs enregistrés peuvent cesser d'utiliser l'Application à tout moment et désactiver leur compte ou demander sa suppression via l'interface de l'Application, si cela est possible, ou en envoyant un avis écrit à l'adresse électronique suivante support@gtechgroup.it ou en appelant le service clientèle au 06 88 79 94 42.
En cas de violation par l'Utilisateur des Conditions ou de toute disposition légale applicable, le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de l'Utilisateur à tout moment et sans préavis.
L'application propose des produits d'abonnement. Les caractéristiques et les modalités d'abonnement sont détaillées dans l'application.
Pour s'abonner, l'Utilisateur doit suivre la procédure indiquée dans l'Application et saisir les données requises. Les éventuels frais d'abonnement commenceront à la date et à la fréquence indiquées au moment de l'abonnement.
L'abonnement est renouvelé de la manière et aux moments indiqués dans la demande.
Les utilisateurs peuvent désactiver le renouvellement via l'application ou en envoyant une communication à l'adresse électronique suivante support@gtechgroup.it soit en appelant le service clientèle au 06 88 79 94 42, soit en modifiant les préférences du mode de paiement utilisé.
Pour chaque produit, le prix incluant la TVA, si elle est due, est indiqué. Lorsque la nature du produit ne permet pas de calculer le prix à l'avance, la méthode de calcul du prix est indiquée.
En outre, les taxes éventuelles et les frais supplémentaires, qui peuvent varier en fonction du mode de paiement utilisé, seront indiqués. Si ces frais ne peuvent raisonnablement être calculés à l'avance, il sera indiqué quels frais seront facturés à l'utilisateur.
Le Titulaire se réserve le droit de modifier à tout moment le prix des Produits et les frais supplémentaires éventuels. Il est entendu que toute modification de prix n'affecte en aucun cas les contrats déjà conclus avant la modification.
L'Utilisateur s'engage à payer le prix du Produit au moment et de la manière indiqués dans l'Application et à communiquer toutes les données nécessaires qui peuvent être exigées.
L'Application utilise des outils tiers pour le traitement des paiements et n'entre en aucun cas en contact avec les données de paiement fournies (numéro de carte de crédit, nom du titulaire, mot de passe, etc.)
Si ces instruments tiers refusent l'autorisation de paiement, le Titulaire peut ne pas fournir les Produits et ne peut être tenu responsable de quelque manière que ce soit.
Les données de facturation seront demandées à l'utilisateur qui souhaite recevoir la facture. Les factures sont émises sur la base des informations fournies par l'utilisateur, que ce dernier déclare et garantit comme étant véridiques, dégageant le contrôleur de toute responsabilité à cet égard.
Le Propriétaire fournira les produits et/ou services numériques à l'Utilisateur, de la manière et dans les délais indiqués sur l'Application et précisés dans la confirmation de commande.
S'il n'est pas possible de fournir les produits et services numériques demandés dans ce délai, l'utilisateur en sera informé rapidement par courrier électronique, en indiquant la date à laquelle il est prévu de pouvoir les fournir ou les raisons pour lesquelles la fourniture est impossible.
Si l'utilisateur ne souhaite pas accepter les nouvelles conditions ou si la fourniture est devenue impossible, il peut demander le remboursement du montant payé, qui sera crédité rapidement de la même manière que la méthode de paiement utilisée par l'utilisateur pour l'achat, dans un délai maximum de 14 jours après que le titulaire a pris connaissance de la demande de remboursement.
L'utilisateur non consommateur ne se voit pas reconnaître le droit de se rétracter du contrat de vente ou de fourniture des produits. L'Utilisateur reconnaît expressément que l'indication dans la commande d'un numéro de TVA le qualifie automatiquement d'Utilisateur non consommateur, pour lequel le droit de rétractation n'est pas prévu.
Seul l'utilisateur consommateur qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait du produit, a le droit de résilier le contrat sans pénalité et sans indication de motif dans un délai de 30 jours à compter de la date de conclusion du contrat, en envoyant une communication écrite à l'adresse électronique suivante support@gtechgroup.iten utilisant le formulaire de rétractation facultative figurant à l'article suivant ou toute autre déclaration écrite.
En cas de rétractation correctement exercée, le contrôleur rembourse au consommateur utilisateur les paiements reçus, selon le même mode de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour la transaction initiale, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle l'utilisateur a communiqué sa volonté de se rétracter.
En cas d'achat d'un Produit numérique, l'Utilisateur consommateur reconnaît et accepte qu'il perdra son droit de rétractation si l'exécution ou le téléchargement du Produit numérique a commencé avec son accord et son acceptation exprès qu'il perdra son droit de rétractation après le début de l'exécution ou du téléchargement, conformément à l'Art. 59, lettre o) du Code de la consommation.
En cas de demande de fourniture d'un service, l'utilisateur-consommateur reconnaît et accepte qu'il perdra son droit de rétractation après la fourniture complète du service si le service a commencé avec son accord et son acceptation exprès de perdre son droit de rétractation après l'exécution du service, conformément à l'article 59, point a), du code de la consommation. En outre, l'utilisateur-consommateur reconnaît et accepte qu'il perd le droit de rétractation s'il a demandé que le service commence pendant le délai de rétractation, conformément à l'article 51, paragraphe 8.
Si le service n'a pas été entièrement exécuté et que l'utilisateur consommateur souhaite résilier le contrat, il reste néanmoins tenu, conformément à l'article 57, paragraphe 3, du code de la consommation, de verser au contrôleur un montant proportionnel à ce qui a été exécuté jusqu'au moment où il a exercé son droit de rétractation.
L'Utilisateur-Consommateur reconnaît et accepte que la résiliation d'un abonnement souscrit n'entraîne pas la restitution des montants relatifs aux Produits déjà utilisés ou délivrés.
Le droit de rétractation du contrat de vente ou de fourniture de produits par l'utilisateur consommateur est relativement exclu :
Pour de plus amples informations, veuillez contacter le propriétaire à l'adresse électronique suivante support@gtechgroup.it ou en appelant le service clientèle au 06 88 79 94 42.
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente ou de fourniture relatif au produit suivant __________
Numéro de commande : _______
Commandé sur : _______
Nom et prénom : _______
Adresse : ______
E-mail associé au compte à partir duquel la commande a été passée : ____________________
Date : __________
L'Utilisateur peut télécharger des Contenus sur l'Application, à condition qu'ils ne soient pas illicites (c'est-à-dire obscènes, intimidants, diffamatoires, pornographiques, abusifs ou de quelque manière que ce soit illégaux ou violant la vie privée, les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle du Propriétaire et/ou de tiers), trompeurs, ou qu'ils ne soient pas de quelque manière que ce soit préjudiciables au Propriétaire et/ou à des tiers ou qu'ils ne contiennent pas de virus, de propagande politique, de sollicitation commerciale, de courrier électronique de masse ou de toute autre forme de spamming. En cas de contestation par un tiers, l'Utilisateur assume l'entière responsabilité et s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Propriétaire pour tout dommage, perte ou dépense.
Vous garantissez que le contenu est soumis à l'application par l'intermédiaire de votre compte par des personnes majeures. Pour les mineurs, la soumission de contenu doit être vérifiée et autorisée par leurs parents ou tuteurs.
L'Utilisateur est totalement et exclusivement responsable de l'utilisation de l'Application en ce qui concerne les fonctions de publication, de consultation, de gestion des Contenus et de contact entre les Utilisateurs, et est donc le seul garant et gestionnaire de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la licéité des Contenus et de son propre comportement.
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Le Propriétaire déclare être titulaire et/ou licencié de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à et/ou portant sur l'Application et/ou le Contenu disponible sur l'Application. Ainsi, toutes les marques, figuratives ou nominatives et tous les autres signes, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, noms commerciaux, illustrations, images, logos, contenus relatifs à l'Application sont et restent la propriété du Propriétaire ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur les marques en vigueur et les traités internationaux pertinents.
Les Conditions n'accordent à l'Utilisateur aucune licence d'utilisation de l'Application et/ou des contenus individuels et/ou matériels disponibles dans l'Application, sauf stipulation contraire.
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Le titulaire n'est pas responsable
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Le contrôleur ne peut être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en raison de circonstances échappant au contrôle raisonnable du contrôleur en raison d'événements de force majeure ou, en tout état de cause, d'événements imprévus et imprévisibles et, en tout état de cause, échappant à son contrôle.
L'exécution des obligations du Titulaire est réputée suspendue pendant la période de survenance des événements de force majeure.
Le contrôleur fait tout ce qui est en son pouvoir pour trouver des solutions permettant la bonne exécution de ses obligations malgré la persistance d'événements de force majeure.
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Les données personnelles seront protégées et traitées conformément à la politique de confidentialité, qui peut être consultée à l'adresse suivante https://gtechgroup.it/privacy-policy/
Les conditions sont soumises au droit italien.
Pour les utilisateurs consommateurs, tout litige relatif à l'application, à l'exécution et à l'interprétation des présentes conditions est dévolu au tribunal du lieu où l'utilisateur consommateur réside ou a élu domicile, s'il est situé sur le territoire de l'État italien, sans préjudice du droit de l'utilisateur consommateur de saisir un juge autre que le "tribunal de la consommation" au sens de l'article 66 bis du code de la consommation, territorialement compétent selon l'un des critères énoncés aux articles 18, 19 et 20 du code de procédure civile italien.
Ceci sans préjudice de l'application aux Consommateurs-Utilisateurs qui n'ont pas leur résidence habituelle en Italie des dispositions plus favorables et obligatoires prévues par la loi du pays dans lequel ils ont leur résidence habituelle, notamment en ce qui concerne le délai d'exercice du droit de rétractation, le délai de restitution des Produits, en cas d'exercice de ce droit, les modalités et les formalités de communication de celui-ci et la garantie légale de conformité.
Pour les utilisateurs non consommateurs, tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation des présentes Conditions sera soumis aux tribunaux du lieu d'établissement du Titulaire.
L'Utilisateur consommateur résidant en Europe doit savoir que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de résolution des litiges. Cet outil peut être utilisé par l'Utilisateur consommateur pour régler à l'amiable tout litige relatif à et/ou découlant des contrats de vente de biens et de prestation de services conclus en ligne. En conséquence, l'utilisateur-consommateur peut utiliser cette plate-forme pour résoudre tout litige découlant du contrat conclu en ligne. La plateforme est disponible à l'adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/
Date 01/01/2020
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