GTG — Recesso Online
Aggiunge una funzione digitale di recesso online al tuo e-commerce WooCommerce: i clienti inviano la richiesta da un modulo dedicato, ricevono conferma via email e tu gestisci uno storico tracciabile delle richieste.
Perché una funzione di recesso online
Una procedura chiara e tracciabile, sia per il cliente sia per il negozio.
Facilità di accesso
Il cliente trova un punto chiaro da cui avviare il recesso, direttamente dalla propria area ordini.
Raccolta dati essenziali
Vengono raccolte solo le informazioni necessarie a identificare ordine e prodotti oggetto di recesso.
Riepilogo pre-invio
Prima dell’invio definitivo il cliente verifica un riepilogo completo della richiesta.
Conferma via email
Cliente e amministratore ricevono una email con contenuto, data e ora della richiesta.
Storico consultabile
Tutte le richieste restano salvate e consultabili, collegate all’ordine WooCommerce.
Separazione dai rimborsi
La richiesta di recesso è distinta dai rimborsi automatici: la decisione resta sempre al venditore.
Cosa fa GTG — Recesso Online
Tutto ciò che il plugin mette a disposizione, pronto all’uso.
- Aggiunge una pagina dedicata al recesso online
- Mostra il pulsante “Recedere dal contratto qui”
- Integra il modulo nell’area cliente WooCommerce
- Consente richieste da utenti registrati e clienti ospiti
- Permette di selezionare un ordine WooCommerce
- Permette di inserire un riferimento contratto manuale, se abilitato
- Permette di selezionare prodotti e quantità
- Prevede un riepilogo prima dell’invio definitivo
- Usa il pulsante finale “Conferma recesso”
- Salva la richiesta nel database
- Invia una email di ricevuta al cliente
- Invia una notifica all’amministratore
- Aggiunge note all’ordine WooCommerce
- Permette la gestione dello stato della richiesta
- Permette l’esportazione CSV
- Include funzioni privacy e GDPR
- Supporta WooCommerce HPOS
- Lascia sempre la valutazione finale al venditore
Come funziona per il cliente
Quattro passaggi semplici, dall’avvio della richiesta alla ricevuta via email.
Avvia la richiesta
Il cliente clicca su “Recedere dal contratto qui”.
Compila i dati
Compila o conferma i dati della richiesta (ordine, prodotti, quantità).
Conferma il riepilogo
Controlla il riepilogo e clicca “Conferma recesso”.
Ricevuta via email
Riceve una email di conferma con contenuto, data e ora della richiesta.
Come funziona per il gestore
Gestione completa delle richieste dal pannello di amministrazione.
- Visualizza tutte le richieste in un elenco amministrativo dedicato
- Collega ogni richiesta all’ordine WooCommerce corrispondente
- Cambia lo stato della richiesta (ricevuta, in lavorazione, gestita)
- Aggiunge note interne a ciascuna richiesta
- Inserisce automaticamente una nota nell’ordine WooCommerce
- Reinvia l’email di conferma al cliente
- Riceve una notifica email a ogni nuova richiesta
- Esporta le richieste in formato CSV
- Gestisce sia clienti registrati sia ospiti
- Mantiene uno storico completo e tracciabile
- Mantiene sempre la valutazione finale in capo al venditore
Il plugin in azione
Una panoramica delle schermate di configurazione e di utilizzo.
Compatibile e testato
Progettato per integrarsi con gli strumenti che usi già sul tuo sito.
E-commerce
WooCommerce, HPOS, WooCommerce Blocks, Subscriptions
Page builder
Elementor, Elementor Pro, Gutenberg, WPBakery
SEO
SEOPress, Yoast SEO, Rank Math
Privacy
Complianz, strumenti privacy di WordPress
Cache
Flying Press, WP Rocket, LiteSpeed, W3 Total Cache, Autoptimize, Perfmatters
Multilingua
WPML, TranslatePress, Polylang
Antispam
CleanTalk, Nonce, Honeypot, Rate limit
Analytics
Site Kit by Google
Privacy, sicurezza e tracciabilità
- Validazione dei dati in ingresso ed escaping degli output
- Protezione antispam con nonce, honeypot e rate limit
- Nessun dato personale esposto negli URL
- Hash dell’indirizzo IP dove necessario
- Esportazione e cancellazione dei dati su richiesta
- Progettato per essere compatibile con il GDPR
Cosa NON fa il plugin
Per trasparenza, ecco i limiti da tenere presenti:
- Non fornisce consulenza legale
- Non garantisce da solo la conformità completa del sito
- Non aggiorna automaticamente condizioni di vendita e privacy policy
- Non effettua rimborsi automatici
- Non annulla ordini automaticamente
- Non approva automaticamente il recesso
- Non modifica automaticamente lo stock
- Non sostituisce la verifica del venditore o del consulente legale
Scarica GTG — Recesso Online
Download gratuito e diretto, senza registrazione. Installa il file ZIP dal pannello WordPress (Plugin → Aggiungi nuovo → Carica plugin).
- Versione
- 1.0.1
- Formato
- ZIP per WordPress
- Licenza
- Gratuita (GPL)
- Requisiti
- WordPress + WooCommerce, PHP compatibile
- Disponibilità
- Presto su WordPress.org (in approvazione)
Vuoi installarlo correttamente sul tuo WooCommerce?
Il team di G Tech Group può occuparsi di installazione, configurazione, personalizzazione di testi ed email e integrazione con il tuo tema e i tuoi plugin.
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su GTG — Recesso Online.
GTG - Recesso Online è gratuito?+
Il plugin rende automaticamente il sito conforme?+
Funziona con WooCommerce?+
Il cliente deve essere registrato?+
Il plugin effettua automaticamente il rimborso?+
È compatibile con Elementor?+
È compatibile con plugin cache come Flying Press o WP Rocket?+
È compatibile con WPML o TranslatePress?+
Posso personalizzare testi e pulsanti?+
Come posso segnalare un bug?+
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